Unforget · Destek

Sorular, hata bildirimleri, erişilebilirlik sorunları veya öneriler için: ratipuysal@gmail.com

Mesajında beklediğin sonucu, ne olduğunu, iPhone modelini, iOS sürümünü, Unforget sürümünü ve sorunun görüldüğü ekranı yaz. Özel alıntılarını veya iCloud bilgilerini göndermek zorunda değilsin.

Sık karşılaşılan durumlar

Alıntılarım yeniden kurunca gelir mi?
iCloud açıksa ve aynı Apple hesabını kullanıyorsan özel CloudKit eşzamanlaması kütüphaneni geri getirebilir. Eşzamanlama durumunu Unforget'te Bugün → Ayarlar ekranından kontrol et. Dışa aktardığın bir yedeği de aynı ekrandan içe aktarabilirsin.

Tarama veya fotoğraf seçimi çalışmıyor.
iOS Ayarlar'ında Unforget için kamera iznini kontrol et. Fotoğraf ve ekran görüntüsü seçenekleri Apple'ın sistem fotoğraf seçicisini kullanır; elle yazma seçeneği izin vermeden de çalışır.

Widget alıntı göstermiyor.
Önce uygulamaya en az bir alıntı kaydet, ardından Unforget'i bir kez aç. Widget'ı kaldırıp yeniden eklemek sistem önbelleğini yenileyebilir.

Bir sorunu incelemek için ne paylaşmalıyım?
Ayarlar'daki kullanım dökümü yalnız sen dışa aktarmayı seçtiğinde paylaşılır. Göndermeden önce özel alıntı veya not içermediğini kontrol edebilirsin.

Gizlilik

Ayrıntılar için Unforget Gizlilik Politikası.